Tipos de Pesquisas
Pesquisa de Opinião
É uma pesquisa que busca conhecer a opinião do público, em sua maioria, com perguntas abertas, sobre determinado assunto para lançar um novo produto, saber se seu serviço atende as necessidades de seus clientes, identificar o posicionamento da sua marca, saber as intenções de voto da população e muitas outras indagações que podem ser respondidas através destas pesquisas.
Pesquisa de Satisfação
É uma ferramenta que permite medir quanto o seu cliente ficou satisfeito com aquilo que recebeu da sua empresa. Esse nível de contentamento pode estar relacionado à qualidade do seu produto, ao tempo de execução do serviço, ao atendimento recebido em diferentes canais, entre outros.
Pesquisa de Mercado
É o processo de coleta de informações sobre seu público-alvo. Durante essa busca, você vai descobrir quem são seus clientes e o que eles desejam. Compreender seu público-alvo ajuda a identificar oportunidades e atrair uma base de clientes fiéis.
Pesquisa Eleitoral
Pesquisa eleitoral é essencialmente pesquisa de opinião pública, que é levantamento sistemático de informações realizado através de perguntas de um questionário que busca coletar a opinião, o comportamento, os valores, as atitudes e os hábitos das pessoas a partir de uma amostra de um “eleitorado”.
Pesquisa Quantitativa
É um método de pesquisa social que utiliza a quantificação nas modalidades de coleta de informações e no seu tratamento, mediante técnicas estatísticas, tais como percentual, média, desvio-padrão, coeficiente de correlação, análise de regressão, entre outros.
Pesquisa Qualitativa
É uma abordagem de pesquisa que estuda aspectos subjetivos de fenômenos sociais e do comportamento humano. Os objetos de uma pesquisa qualitativa são fenômenos que ocorrem em determinado tempo, local e cultura. A pesquisa qualitativa aborda temas que não podem ser quantificados em equações e estatísticas. Ao contrário, estudam-se os símbolos, as crenças, os valores e as relações humanas de determinado grupo social.
MAXDIFF
MaxDiff, abreviação de Maximum Difference Scaling, é uma técnica usada para medir as preferências relativas ou a importância de diferentes itens. Ela compara produtos/serviços entre si e mede quais são as características ou atributos mais importantes para seu público-alvo, pedindo para o respondente selecionar os itens de acordo com suas preferências. O resultado é a obtenção de dados estatisticamente relevantes para uma análise quantitativa, possibilitando a escolha mais bem informada sobre um produto ou serviço.
Pesquisa Central Location
A "Pesquisa Central Location" (PCL), ou Pesquisa em Local Central, é uma técnica comumente utilizada em pesquisas de mercado e opinião. Nesse tipo de pesquisa, os participantes são recrutados para se reunirem em um local centralizado, como um escritório de pesquisa de mercado ou uma instalação especializada, para participar de entrevistas individuais, grupos focais ou outras atividades de coleta de dados.
